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직장인 스트레스? 직장인 이럴땐 정말 피곤?…직장인 스트레스 속내는?

"야근 때문에 직장생활 정말 피로가 팍팍 쌓여요."

"직장상사의 잔소리만 없으면 피곤이 덜할텐데…."
"직장생활에서 스트레스 안받는 법은 없나요?"

"저도 그게 궁금해요. 정말 스트레스 안받고 싶어요."

"정말 스트레스 주지도 받지도 말아야 할테데 참 안되네요."

"스트레스가 만병의 원인이라고 하니 정말 줄이는데 노력해야겠어요."

"스트레스 없는 세상에 살고 싶어요."



사람들에게 직장생활은 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 가정 경제력의 원천이 됩니다. 자아실현의 방편이 되기도 합니다. 반면에 스트레스가 직장생활을 힘들게 합니다. 직장인들의 스트레스는 어디서 오는 것일까요. 또한 스트레스를 푸는 방법은 어떤 게 있을까요.

직장인들이 생각하는 스트레스와 이를 어떻게 푸는지, 직장 생활을 어떻게 하는지 직장생활을 하는 직장인들의 속내를 통해 엿봤습니다.



직장인 스트레스 피로유발 어디서?

"야근에, 직장상사 잔소리에 정말 스트레스 받아요."

"당장이라도 그 놈의 잔소리 안듣고 싶어 때려치우고 싶었지만 참았어요."

"직장생활에서 스트레스 이루 말할수 없죠. 정말 직장서 스트레스 많이 받아요."

최근 사회인 모임에 참석했습니다. 직장인들이 많은 관계로 직장내 이런 저런 이야기들이 오고갑니다. 한 남자 회원이 자울자울 졸고 있습니다. 옆에서 쿡쿡 찔러댑니다. 왜 그렇게 조느냐고 핀잔도 줍니다. 옆에서 다른 회원들이 그냥 두라고 합니다. 직장생활 자체가 피곤 덩어리라 졸수도 있다고 말합니다. 직장생활은 과연 피곤 덩어리일까요. 그렇다면 직장인들을 피곤하게 만드는 요인은 직장내 어디에 숨어 있을까요.

 

 

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직장내 피로 유발 요인은?…남성 직장인에 물었더니?
직장인들은 무엇에 마음이 아플까요. 직장생활을 피곤하게 만드는것은 무엇일까요. 직장인들의 스트레스 원인을 제대로 찾는다면 그만큼 해법도 찾기가 쉬워지기 때문입니다. 먼저 남성 직장인들에게 물어봤습니다. 직장내에서 피곤을 불러오는 요소는 무엇인지 자연스레 이야기가 오고갑니다.

 

처음엔 머뭇머뭇거리다가 한 사람이 이야기를 꺼내기가 무섭게 다른 사람이 곁에서 거듭니다. 또다른 사람이 가세합니다. 조금 지나니 이곳 저곳에서 온통 시장통처럼 변해버립니다. 그만큼 평소 직장인들이 스트레스를 많이 받고 생활하고 있다는 뜻일 것입니다.  

 

업무때문에 야근 정말 스트레스…남성 직장인에 스트레스 주범 물었더니?

남성 직장인들은 직장내 피로 원인을 밀린 업무 때문에 야근을 해야할때가 가장 많았습니다. 밀린 업무가 과로할만큼 과욋일이고 업무이기 때문에 어쩔 수 없이 처리해야하기 때문입니다. 더군다나 야근까지 해야하니 여간 고역이 아니라고 합니다. 남들은 가정에서 쉴때 야근을 해야한다고 생각하니 힘이 빠진다고 합니다.





직장내 피로 유발 요인은?…여성 직장인에 물었더니?
"직장상사 잔소리 듣지않고 근무할 수 있다면…."

"직장서 스트레스 받지 않고 생활할 수 있다면 얼마나 좋겠어요."

한 여성 회원이 직장생활의 스트레스를 이야기합니다. 직장상사의 이러쿵 저러쿵 수시로 쏘아대는 직장상사의 잔소리 때문에 너무나도 불편하다고 이야기합니다. 직장상사 잔소리 이야기가 나오니 여기저기서 여성 직장인들이 동감합니다. 직장상사에게서 받은 잔소리 사례들이 이야기되기 시작합니다. 여성들에겐 직장상사의 어러쿵 저러쿵 직장상사의 잔소리가 여간 스트레스가 아니라고 합니다.

   

직장인 피곤케하는 피로 유발 요인은 어디서?
"회실 때문에…어처구니 없는 동료 때문에…."

직장인들을 힘들게 하고 힘이 쭉 빠지게 만드는 피로유발 요인은 무엇이 있는지 회원들에게 물었습니다. 그랬더니 많은 회원들이 밤새워 몇 차까지 이어지는 회식이라고 합니다. 적당한 선에서 회식은 끝이 나야 하는데 끝날줄 모르고 몇차례 이어지면 몸도 마음도 이내 지친다고 합니다.

 

 직장동료에?…회의에?…직장인은 피곤해?
직장생활은 그 자체가 피곤할 수 있습니다. 사람들이 모여서 생활하고 업무 자체가 성과를 내야하는 것이기 때문입니다. 지나친 성과주의에 집착하다보니 그만큼 스트레스도 많이 쌓이게 됩니다. 그래서 직장인들은 스트레스 속에 살고 스트레스와 함께 삶을 살고 있다고 해도 과언은 아닐 것입니다.

 

이를 반영이라도 하듯 회원들은 또다른 피곤을 낳는 직장생활 요인은 아무런 생각없이 직장생활을 하는 직장동료라고 합니다. 남들의 시선이나 주변 동료는 아랑곳 없이 아무런 생각없이 그저 하루하루를 살아가고 있다고 합니다. 이 직장인은 개념없이 일을 하다보니 실수도 잦고 엉뚱한 행동과 카더라 통신까지 개념없는 직장동료가 꼭 있다고 합니다.



 

오랜시간 이어지는 회의 직장인들의 또다른 스트레스

직장인들의 또다른 피로유발 요인은 오랜시간 이어지는 회의라고 합니다. 오랜시간 이어지는 직장내 회의는 엄청난 스트레스라고 합니다. 공식 회의라 함부로 행동할 수도 없고 제약을 받는다고 합니다. 정해진 룰에 의해 이뤄지고 아이디어를 내야하고 뭔가 의견을 제시해야 하거나 일방적인 지시사항을 계속 듣고만 있어야 한다고 합니다.

 

회의가 짧으면 그나마 참을 수 있지만 오랜 시간 이어지는 회의는 이내 녹초로 만들어 버린다고 합니다. 회원들이 말하는 직장생활 중 피로유발 요인은 잦은 외근, 원하지 않는 장거리 출장 등 참으로 많았습니다. 직장생활 자체가 사람이 모여서 생활하는 곳이라 피로를 유발할 수 있는 것들이 참으로 많았습니다.  


 직장인들의 피로 녹여주는 직장인들의 직장생활 최고의 선물은?

"직장생활서 받은 스트레스 이것만 생각하면 금방 풀려요." 

"직장생활서 이 날을 위해 살아가고 있다고 해도 과언은 아니죠."

직장생활에서 받은 스트레스는 여러가지가 있습니다. 이렇게 온통 스트레스 투성이인 직장생활을 힘이 불쑥 솟구치게 만드는 게 있다면 어떨까요. 회원들에게 피로를 싹 가시게 만드는 요소가 뭔지 물어봤습니다.  



 

보너스?…미혼 직장인들 피로 싹 가시게 하는 최고 선물은?
"직장에서 스트레스 받아도 보너스 준다면 금방 피로가 풀릴 것 같아요."

직장에서 받은 스트레스가 싹 풀리게 만드는 최고의 선물이 무엇인지 물어봤습니다. 결혼을 안한 직장인 회원들의 경우 뭐니뭐니해도 보너스가 제일 많았습니다. 그 다음으로는 취미생활을 꼽았습니다. 그 다음으로는 주말과 휴일, 쉬는 날 푹 자는 잠이라고 말합니다. 또다른 최고의 선물은 애인이라고 말하는 회원들도 많았습니다. 

 

가족?…기혼 직장인들 피로 싹 가시게 하는 최고 선물은?
"아이들을 생각하면 직장에서 받은 스트레스가 팍 풀리는 느낌입니다."

가정을 가진 회원들은 피로를 싹 풀어주는 최고의 선물은 가족이라고 말합니다. 이 대답이 제일 많습니다. 자녀가 있는 회원들의 경우 가족 중 아들 혹은 딸이 최고의 선물이라고 합니다. 아직 아이가 없는 직장인 회원들은 남편, 혹은 아내가 피로를 싹 풀어주는 최고의 선물이라고 합니다.

가족 다음으로 많은 피로 풀어주는 최고의 선물이 보너스, 밀린 잠 보충, 여행, 운동, 독서, 술자리, 취미생활, 애완동물 기르기, 등산 등을 이야기합니다. 

 

  


 

직장생활 서로 소통하고 협력한다면?
직장생활의 스트레스 혹은 피로는 소통과 협력이 잘 되지 않을때 많이 쌓이게 됩니다. 이들 스트레스나 피로는 금방 풀릴 수 있는게 아니고 그 자체가 건강의 악화 등으로 이어질 수 있습니다. 따라서 조금씩 양보하고 타협하고 공존하고 소통하고 협력해 나간다면 회사와 부서를 위해서도 좋고 직장인들 스스로에게도 좋은 것입니다.

 

어떠세요. 직장생활 어떻게 하고 계신가요. 혹 주변에 피로를 주고 있지는 않나요. 엄청난 스트레스를 안겨주는 그런 존재가 아닌가요. 스스로를 돌아보는 시간을 가져보면 어떨까요. 만약 자신이 주변을 피곤하게 한다면 만약 그렇다면 피로를 풀어줄 방법을 한번쯤 고민해보면 어떨까요. 


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직장상사가 뭔데? 직장상사 흉보기 존재?…직장인 직장상사 뒷담화 알고보니?

"우리 부장 참 말이 안통해요."

"우리 부장은 실력도 없으면서 잔소리는 또 얼마나 심한데요."
"이렇게 없는 곳에서 부장 욕을 왜 하죠?"
"이렇게라도 하지 않으면 마땅히 스트레스를 풀 곳이 없으니까요."

"직장인의 스트레스는 여간 많은 게 아니네요."

"그래서 이를 풀기위해 많은 사람이 술로 보낸다고 해요."

"그래요? 그렇게 하다 건강까지 망치곤 한대요."





직장일을 하다보면 크고 작은 충돌이 있기 마련입니다. 그 중에서도 직장 구성원간의 보이지 않는 알력은 업무능력을 떨어뜨리고 구성원들에게 스트레스를 안겨줍니다. 직장인들이 모이면 어떤 뒷담화를 할까요. 왜 뒷담화를 하게 될까요. 뒷담화를 하면 어떤 이점과 어떤 손실이 있을까요.

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동료들끼리 모이면 어느새 직장상사 흉보기부터?
"우리 부서의 부장은 얼마나 답답한지 모르겠어요."

주말 한 사회인 모임에 참석했습니다. 직장인들이 많다보니 여기저기서 직장이야기가 나옵니다. 그 중에서도 가장 많은 게 직장상사 이야기입니다. 직장이야기에 단골로 빠지지 않는 직장상사 뒷담화 왜 그럴까요. 왜 하필이면 직장상사이며 왜 뒷담화일까요.

직장인들 잡담 대상 '불명예 1위' 알고보니?
사회인 모임에 참석했더니 여기저기서 터져나오는 직장상사 뒷담화를 보니 직장생활을 짐작하고도 남음이 있습니다. 회원들에게 물었습니다. 직장에서 동료들끼리 잡담을 할때도 지금처럼 직장상사 뒷담화를 하느냐고 말입니다. 그랬더니 회원들은 저마다 "수시로 직장상사 뒷담화를 나눈다"라는 당연한 답을 합니다. 

그러다보니 술자리나 회식때에도 안주로 즐겨 등장하는 것이 바로 직장상사 흉보기라도 합니다. 그렇다면 왜 직장상사 흉보기를 하게 될까요.


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직장인 무슨 뒷담화 나누나 살짝 엿봤더니?
"부장이 통솔력이 없으니까 야단만 마구 칩니다."

직장인들은 어떤 대화를 나눌까요. 회원들이 가장 많이 대화를 나눈다는 것은 바로 직장상사의 통솔력이라고 합니다. 통솔력이 없어 우유부단하고 부서의 화합을 위해 노력하지 않아 참 답답하다고 합니다.





직장 동료끼리 뒷담화라도 하지 않으면?
직장생활을 하면서 모이면 나누는 대화의 또다른 안주꺼리는 '동료에 대한 뒷담화'라고 말합니다. 직장 동료도 여간 신경이 쓰이지 않기 때문이라고 합니다. 또다른 직장인들의 대화꺼리는 연예인과 정치 이야기, 보너스와 승진 불만이야기라고 합니다.


뒷장 뒷담화 색다른 얘기 사내 연애 소식 들리면?
직장생활을 하면서 쌓인 스트레스를 풀기엔 직장동료들간에 대화만큼 흥겨운 게 없다고 합니다. 그 대화의 주제는 여러가지가 있습니다. 그 중에서도 사내 연애 이야기가 나오면 확산 속도도 빠르고 카더라 통신도 많이 전파된다고 합니다. 정신이 번쩍 뜨일 소식이 바로 사내 연애라고 합니다. 

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직장에서 뒷담화는 왜 식을줄 모를까?
"요즘도 예전만큼 여전히 직장에서 뒷담화 여전해요."

뒷담화는 직장인들에게 거의 필수품이 되다시피 했습니다. 최근에도 직장에서 뒷담화가 식을줄 모르고 들려오고 있습니다. 어느 정도 직장에서 들려지고 있는지 회원들에게 물었습니다. 많은 회원들이 최근 직장내 뒷담화가 예전보다 훨씬 늘었다고 합니다. 이러고보면 직장인들의 뒷담화는 직장인의 일종의 생활(?)이라는 생각이 들었습니다. 


왜 직장 내에서 뒷담화를 많이 나눌까?
"직장 내에서 왜 뒷담화를 나누세요?"
"글쎄요?"

직장 내에서 뒷담화를 나누는 이유는 뭘까요? 회원들은 회사내 돌아가는 정세 파악과 회사내 정보나 동향 확보를 위해서라고 합니다. 또다른 회원들은 감정분출과 스트레스 해소를 위해서라고 합니다. 또 다른 회원들은 뒷담화를 나누면 동료 간에 친밀감이 형성된다고 합니다. 또 다른 회원들은 내가 가진 불만을 다른 사람이 알아주기 원해서라고 합니다.



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최근 달라진 직장 풍속도 직장 내 뒷담화도 SNS 바람?

"요즘 왜 직장 내 뒷담화가 늘어날까요?"
"글쎄요?"

그렇다면 왜 직장 내 뒷담화가 늘어나고 있을까요. 회원들에게 그 이유를 물어봤습니다. 회원들은 이같은 대화가 증가하는 원인으로는 '사회관계망(SNS)등 '돼지털 매체의 발전', '해고 임금 승진 등 직장 불안정 증가', '성과주의 강화로 경쟁·질투 심화' 등을 이유로 지적했습니다.





'은근한 문화' 대신에 서로 탁 터놓고 상생한다면?
뒷담화는 은근히 즐기려는 그릇된 의식에서 확산되고 있습니다. 은근히 즐기기는 조직의 발전과 팀워크를 저해할 우려가 있습니다. 따라서 뒷담화를 나누기 보다는 사람에 대한 존중과 너그로움과 이해가 절실해 보입니다. 어떠세요? 얄미운 직장상사 새롭게 이해하는 시간을 가져보면 어떨까요. 


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직장상사가 화내도 상처 안받는 비결?…직장생활 잘하는 비법은?

"직장상사가 너무 야멸차게 야단을 쳐서 화가 나요."

"직장상사 스트레스 무척 받는 편이군요."
"별 수 있나요. 직장상사에게 대들수도 없고…"

"그러게요, 직장상사하고 관계가 몹시 껄끄뤄요."

"직장상사랑 잘 지낼 수 있는 방법 없을까요."

"직장 상사 때문에 스트레스가 몹시 심해요."





사회생활은 사람과 사람이 만나서 이뤄지는 관계입니다. 그러다보면 사람들끼리 크고 작은 충돌과 마찰이 있기 마련입니다. 직장생활도 마찬가지입니다. 하지만, 그때마다 상처받고 화를 낸다면 그야말로 스트레스로 인해 여러가지 부작용이 뒤따르기 마련입니다. 직장상사가 화를 내도 상처를 받지 않는 비결은 없을까요.

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직장상사가 화를 내도 상처를 받지 않는 비결이 있다?
직장상사가 잔뜩 화가 나서 분위기가 여간 삭막한 게 아닙니다. 직장상사의 야멸찬 분노에 스트레스를 너무나도 심하게 받아 당장 직장을 때려 치우고 싶습니다. 이럴때 좋은 방법이 없을까요.

직장상사가 화를 내도 상처를 받지 않고 이를 잘 넘어갈 수 있는 비결이 있다고 합니다. 연구까지 해서 발표한 것이니 직장인들의 경우 참고하면 어떨까요.



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 "내게 화난 게 아니야, 뭔가 일이 있나 보군" 생각한다면?
"부장님 잔뜩 화가 난 표정이 무서워요"
"내게 화난 게 아니겠지. 뭔가 다른 일이 있나 보군"

이렇게 생각하면 어떤 일이 있었을까요. 직장상사가 화를 내도 상처를 받지 않는 비결(Think 'It's Not Me, It's You,' When Dealing With Angry Person)이 있다고 합니다. 이 연구결과는  ‘심리 과학(Psychological Science)’ 저널과 헬스데이 뉴스에 보도된 내용입니다. 그 비법을 함께 볼까요.





상대방 분노 때문에 상처받지 않으려면?
“나한테 화난 게 아냐, 뭔 일이 있나 보군”

직장생활을 하다보면 직장상사나 직장동료가 화를 냅니다. 직장상사나 동료가 잔뜩 화를 내서 말할때 이렇게 생각하면 어떨까요. "뭔가 좋지 않은 일이 있었나 보다. 나 때문에 저러는 것은 아냐."  자신에게 이런 말을 들려주면 화가 잔뜩난 직장상사나 직장동료의 분노 때문에 상처를 받지 않을 수 있다고 한 연구결과가 말합니다.(Telling yourself that an angry person is just having a bad day and that it's not about you can help take the sting out of their ire, a new study suggests.)



화를 내도 상처받지 않는 비결 연구는?
이 연구의 요지는 쉽게 말해 화를 내는 상대방의 화의 원인이 나 자신을 향한 것이 아니라고 생각하라는 것입니다.  이런 전략은 인지행동 요법에서 흔히 쓰이는 것입니다. 

이를테면 직장상사나 직장동료가 나를 향해 화를 낸다면 "오늘 일이 잘 안풀리고 안좋은 소식을 접했나 봐. 그래서 내게 지금 화풀이를 하고 있는 것이야"라고 자신에게 가만히 들려주는 방법입니다.


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화를 내도 상처받지 않는 비결은 누가 연구?
'화를 내도 상처를 받지 않는 비결'은 미국의 스탠포드대 연구팀의 조사결과입니다. 이 대학 연구팀은 다른 사람의  감정을 재평가하는 방법의 효과를 알아보기 위해 두가지 종류의 실험을 했다고 합니다.

먼저, 실험 참가자들에게 화난 사람의 얼굴 사진을 보여줬다고 합니다. 그랬더니 참가자들은 마음이 몹시 상했다고 합니다. 연구팀은 이때 일부 참가자에게 “사진 속 그 사람에게 뭔가 안 좋은 일이 있었다고 생각하세요"라고 말했다고 합니다. 이 말을 한 뒤에 실험 참가자에게 다시 같은 사진을 보자 마음이 덜 상했다고 합니다.

또 다른 참가자들에게는 화난 얼굴을 떠올리게 하고 화난 얼굴 때문에 생겨난 자신의 감정을 느껴보라고 했다고 합니다. 그런 다음 화가난 사람의 얼굴 사진을 보여줬더니 실험 참가자는 여전히 마음이 상했다고 합니다.


'화의 원인이 나 자신을 향한 것이 아니다'라는 생각 후 뇌의 활동을 보니?
스탠포트 대학 연구팀은 이번에는 참가자들의 뇌가 어떤 활동을 보이는지를 측정했다고 합니다. 연구팀의 뇌 활동 모습 측정 결과 다른 사람의 화를 '화의 원인이 나 자신을 향한 것이 아니다'라고 생각하는 방식으로 재평가하면 그 사람의 화난 얼굴 때문에 생겨난 부정적 감정이 사라지는 것으로 나타났다고 합니다.



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상대방이 화를 내도 상처받지 않는 비결 연구는 어떤 의미?

'화를 내도 상처받지 않는 비결'의 연구를 주도한 스탠포드대학 젠스 블리처트 교수는 이번 연구에 대해 이런 현상은 뇌에서 감정적 정보와 재평가 정보가 경쟁을 하고 있는 것으로 볼 수 있다고 말합니다. 그는 감정적 정보는 뇌의 뒤쪽에서 앞쪽으로 퍼져나가면서 처리되고 재평가 판단은 뇌의 앞쪽에서 생겨나 뒤쪽으로 퍼져나간다고 말합니다.


훈련을 통해 상대방이 화를 내도 상처받지 않을 수 있다?

이번 연구를 주도한 젠스 블리처트 교수는 이번 연구를 통해 훈련을 통해 재평가 능력을 갖춘 사람은 직장상사가 나 직장동료가 기분이 나쁠 때가 많다는 사실을 알고 다면 회의에 들어가기 앞서 이미 마음의 준비를 할 수 있다고 합니다. 이런 마음의 준비를 갖춘 사람은 직장 상사가 비록 소리를 크게 지르고 화를 내도 아무런 상처를 받지 않을 수 있다고 합니다. 이 내용은 ‘심리 과학(Psychological Science)’ 저널에 실렸습니다. 





영어기사를 봤더니
Think 'It's Not Me, It's You,' When Dealing With Angry Person
(헬스닷컴 영어기사 상세보기)
 Think 'It's Not Me, It's You,' When Dealing With Angry Person
(US뉴스 영어기사 상세보기)

직장생활은 서로의 마음을 다스려야?
직장생활은 사람과 사람이 어울려서 이뤄지는 조직사회입니다. 조직사회는 소통과 공유가 중요합니다. 서로와 서로의 협력이 절실히 필요합니다. 서로가 서로를 믿지 못하는 불신과 불통이 있다면 그 조직 자체의 생산성을 저하되고 조직원들의 스트레스를 늘어날 수 밖에 없습니다. 어떠세요. 소통과 공유를 위해 조금씩 양보하고 조금씩 배려한다면 직장생활 분위기가 한층 밝아지지 않을까요.


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