2010/02/04 12:45

긴급신고전화 이렇게 많아?…전화번호 찾다가 날새겠네



화재신고 몇번인지 아세요? 아동학대 24시간 신고전화 아세요? 수도고장신고 몇번인지 아세요? 우리는 살아가면서 긴급하게 일이 발생하면 긴급전화를 사용하거나 신고를 하게 됩니다.

하지만, 평소엔 잘 새겨두지 않아 막상 일이 발생하면 뒤늦게 전화번호를 찾게 됩니다. 한번쯤 우리 주변에 어떤 신고전화번호가 있는지 평소에 알아두면 좋을 것 같습니다. 

100번, 101번, 111번, 112번, 113번, 114번, 115번, 116번, 117번은 뭘까요. 이 중에 몇개의 긴급 신고 전화번호를 알고 계신가요. 오늘은 이러한 전화번호에 관해 생각해 봤습니다.


☞ 평소에 무관심, 막상 일이 닥치면
수도가 고장이 나서 빨리 불러야 겠는데 몇번이더라? 수돗물이 콸콸 넘쳐나는데 전화번호를 찾기위해 인터넷을 뒤지고 전화번호부를 뒤져봅니다. 

뒤늦게 찾아서 신고한 사이 수돗물은 콸콸 넘쳐납니다. 이럴땐 평소 전화번호를 알아 뒀더라면 하는 뒤늦은 후회를 하기도 합니다. 

☞ 생활속 유용한 응급전화 어떤 게 있나
100 한국통신 고객센터,  101  대화자 요금부담 시외전화,  
110 전화 고장 신고,  
111 국가안보 신고 상담,  112  범죄신고,  
113 간첩신고,  114 전화번호 안내,  
115 전보접수,  116 표준시각 안내,  
117 성매매 피해여성 신고,  118 사이버 테러 신고, 
119 화재신고, 
120 생활민원 서비스, 121 수도고장신고, 
123 전기고장신고,
124 119재해관련신고 통합백업용, 125 밀수사범 신고,  127 마약사범 신고, 

128 환경오염 신고,  129 복지관련 통합민원 콜센타,  131 기상예보, 
132 법률구조 상담, 
134 관광정보 안내,  182 미아, 가출인 신고,  
188 감사원 민원신고,  1300 우체국 민원안내,  

1301 민원접수,  1330 관광안내(외국인), 1331 인권침해 및 차별행위 상담, 
1332  금융관련 상담 및 피해구제,  1333 교통정보제공,  1335 정보통신 종합민원 상담용, 
1336 개인정보침해 신고,  1337 의약분업 관련 민원,  1338 통신관련상담 및 피해구제, 
1339 응급의료정보,  1350 노동관련 법령 안내 및 민원상담, 1355 국민연금 상담,  
1357 중소기업 지원 및 상담, 1365 자원봉사센터, 1366 요보호여성 24시간 상담,  
1369 금융정보조회,  
1377 푸드뱅크(사랑의 음식나누기),  1377 군사보안 및 방산스파이 담당,
1379 8대 생계침해형 부조리 신고,  1382 주민등록진위 확인,  1385 기업불편신고 상담,  
1388 청소년 전화,  1389 노인학대 관련 신고 상담,  1391  아동학대 24시간 신고, 
1398 부정부패행위 신고 및 상담,  1399  부정불량식품 신고

☞신고 전화 너무 많다보니 엉뚱하게 전화를 거는 경우도
신고는 급한데 막상 떠오르는 전화번호는 없습니다. 그래서 사람들은 응급결에 112나 119번호를 눌러 버립니다. 

이런 영향 때문일까요 대략 한 해 전국경찰서에 접수된 112신고는 700만건이 넘으며 그중에 44%인 310만건이 넘는 신고가 비범죄성 신고로 파악되고 있다고 합니다. 이로 인한 경찰력의 낭비가 참으로 심각하다고 합니다.

평소 응급전화를 기억해 두고 장난전화는 삼가는 게 좋을 것 같습니다.

☞ 재난·안전과 관련한 신고 전화번호 11종 119로 단일화
참 많군요. 이렇게 많은 것을 알아야 하니 참 불편합니다. 그래서 정부에서는 올 상반기까지 수도와 전기, 가스 등 재난·안전과 관련한 신고 전화번호 11종을 '119'로 단일화 할 예정이라고 합니다.
 
일원화 대상은 수도(121), 해양안전(122), 전기(123), 환경(128), 의료정보(1339), 성폭력(1366), 재난신고(1588-3650), 노인학대(1577-1389), 아동학대(1577-1391), 가스(1544-4500), 지역가스(각 회사번호) 등이라고 합니다.

☞ 긴급전화번호 통합의 불편은 없을까?
정부는 각종 긴급전화의 통합을 통해 홍보부족 등의 이유로 긴급전화번호를 몰라 신고를 하지 못한 시민들의 불편을 개선할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

하지만 119 통합번호 운영에 따른 인프라 마련입니다. 기존에 119 상황실에서 화재·구조구급 신고전화만 받던 근무자들이 학대문제·재난사고 등 다양한 분야의 신고전화를 접수할 경우 신속하고 적절한 조치가 가능할지는 미지수입니다.

한꺼번에 여러 업무를 처리해야 하기 때문에 통합으로 인해 오히려 불편을 야기할 수도 있습니다. 이 같은 문제가 없도록 통합전에 철저한 준비작업이 필요할 것 같습니다.


저작자 표시 비영리 변경 금지


Trackback 0 Comment 27

Trackback : http://semiye.com/trackback/685 관련글 쓰기

  1. 피오나 2010/02/04 06:14 address edit & del reply

    긴급전화가 많은 것은 알지만 잘 사용하지 않아 그런지
    번호가 새롭게 다가 옵니다.
    유용한 정보 몇가지는 급한 일을 대비해 메모해 놓는것도 좋을 듯 하네요.^^

    • 세미예 2010/02/04 09:53 address edit & del

      그러게요. 진짜 필요해서 찾을땐 잘 보이지 않더라구요.

  2. 하늘엔별 2010/02/04 06:32 address edit & del reply

    막상 급한 일이 생기면 번호가 가물가물하더군요.
    간단하게 통합은 필요할 것 같아요.
    대신 분류를 잘 해야 할 겁니다. ^^

    • 세미예 2010/02/04 09:54 address edit & del

      통합을 해놓으면 쉽게 기억할 수 있어서 참 유요할 것 같더군요.

  3. 따뜻한 카리스마 2010/02/04 07:14 address edit & del reply

    으아, 긴급전화도 엄청 많군요-_-;;;
    저 같은 인간이 급하면 112나 119로 전화를 마구 걸지 않을까 하는,,,
    긴급 구조 전화인 만큼 즉각적으로 응대가 가능해야 되니 잘 조정이 되었으면 하는 바람입니다^^

    • 세미예 2010/02/04 09:58 address edit & del

      사람들이 잘 몰라서 엉뚱한 긴급전화를 거는 경우도 참 많은 것 같습니다. 좋은 하루 되세요.

  4. 좋은사람들 2010/02/04 07:21 address edit & del reply

    정말 많네요! 세자리분 아니라. 080,1588로 시작하는 상담번호들도 엄청나더군요~!
    뭔가 하나의 번호를 허브로 이용하는 대책이 필요할듯 싶어요~

    • 세미예 2010/02/04 09:59 address edit & del

      그러게요. 번호가 마구 늘어난다고 좋은 게 아니더군요.

  5. 밋첼™ 2010/02/04 07:29 address edit & del reply

    다른 분들께서 이미 의견들을 다 주셨네요^^
    저도 동일한 의견으로~ 통합과 재분류.. 가 필요하다 생각해서 댓글을 달려했답니다ㅎㅎ

  6. 푸른솔™ 2010/02/04 07:53 address edit & del reply

    그야말로 좋은 지적해주셨군요..
    통합전엔 꼼꼼하게 살펴서, 착오나 오류가 생기는 일을 미연에 방지해야 할텐데 말입니다.

  7. mami5 2010/02/04 08:08 address edit & del reply

    저렇게 많은 긴급전화 다 못외우니
    중요한 것만 외울따름..^^*
    저두 통합과 분류..

  8. 진코맨 2010/02/04 08:28 address edit & del reply

    조금만 신경쓰면 일상에서 꼭 필요한것인데 너무 모르고 있었던것 같네요..
    가끔은 119도 생각이 안나서... 예전처럼 수첩에 메모 해놔야겠네요^^
    좋은 글 잘보고 가요^^

  9. 달려라꼴찌 2010/02/04 08:45 address edit & del reply

    정말 그렇네요...전화번호 찾다가 날새겠어요 ^^;;;;

  10. 돌이아빠 2010/02/04 08:50 address edit & del reply

    햐 정말 많다는 생각은 했는데 이리도 많았나요? 와 .ㅡ

  11. 우리밀맘마 2010/02/04 10:01 address edit & del reply

    통합에 대한 철처한 준비 정말 필요할 것 같네요.
    오늘도 행복하세요. ^^

  12. 옥이 2010/02/04 10:09 address edit & del reply

    맞아요...너무 많지요??
    저는 정말중요한 전화번호 2개정도만 알고 있어요...119.112요...
    행복한 하루 보내세요~~

  13. 함차가족 2010/02/04 10:27 address edit & del reply

    저흰 1339를 많이 사용했답니다.
    주말엔 당직병원찾고 조금이나마 의료지원받을 수 있어 참 고마워했는데
    아이들이 다 자랄때까지는 많이 이용할것 같네요

  14. 감자꿈 2010/02/04 11:00 address edit & del reply

    우와, 정말 많네요.
    메모해 놓지 않으며 기억하지 못할 듯 해요. ^^

  15. 털보아찌 2010/02/04 11:02 address edit & del reply

    사실 유용한 전화는 정말 많습니다.
    하지만 너무 많다보니 다급하면 찾는것이 쉽지는 않더군요.

  16. 투유 2010/02/04 11:52 address edit & del reply

    저희 아들이 1391번을 알면 저 수갑차겠는 걸요.
    어제도 열라 훈육시켰는데 ㅠㅠ

  17. 짧은이야기 2010/02/04 12:02 address edit & del reply

    정말 생각지도 못했던 전화들이 많네요. 저것들을 사람들이 다 이용하고 있을까요? 홍보가 부족한 건지, 제가 무지한 건지 모르는 것들이 너무 많아요. 그럼 종류별로 나누어서(예를 들면 범죄 관련은 1111, 음식관련은 1112, 청소년 관련은 1113... 이런 식으로요) 일단 대표번호를 열 개쯤 만든 뒤에 거기로 전화하면 그곳에서 담당하는 쪽으로 연결하면 어떨까 싶기도 하고..

    또 한 편 생각해보면 담당자 연결하는 것 기다리느라 매번 신경 쓰이는 게 싫었던 기억이 있으니 쩝..

  18. 키아 2010/02/04 15:17 address edit & del reply

    여태껏 몰라서 활용하지 못했던 긴급전화도 많은듯 합니다^ ^

  19. skagns 2010/02/04 19:47 address edit & del reply

    ㅎㅎ 정말 많군요. 정말 급할 때 저런 번호들이 기억날지 모르겠군요.
    112와 119 밖에는.. ㅎㅎ;;
    잘 보고 갑니다. 즐거운 하루 되시구요~!

  20. Besharp 2010/02/04 19:58 address edit & del reply

    근데 저런걸 통합해 놓으면, 그쪽 업무 처리 하는데는 더 복잡할거 같은데요 @_@)ㅎ

  21. 쥬늬 2010/02/04 21:53 address edit & del reply

    정말 긴급번호가 많군요.
    한번호 통합에 단축두자리 코드 사용은 어떨까 생각해봅니다.

  22. 라라윈 2010/02/05 10:26 address edit & del reply

    세상에...
    긴급전화가 이렇게나 많다니...
    일일이 찾는 것도 일이네요....^^;;

  23. 2010/03/19 11:40 address edit & del reply

    비밀댓글 입니다